Малый IT бизнес. Часть 1. Начало небольшого IT бизнеса

02-03-2010

1. Период до начала собственного IT бизнеса


Мысли о собственном IT бизнесе не возникают спонтанно, они накапливаются месяцами (или даже годами), в итоге трансформируясь в действия. То, что происходит до организации собственной компании не менее важно того, что будет происходить после.

Ко мне в ящик очень часто приходят резюме, в которых указаны периоды в 3-6-12 месяцев занятия собственным делом. На вопрос: “И что же случилось?”, как правило, идет ответ: “Да вот, попробовал собственное дело, ничего не вышло =(”. Причины, почему многие начинают, но далеко не все приходят к успеху написаны ниже.

Если вы построите дом на плохом фундаменте, то он развалится вне зависимости от того, что внутри этого дома вы понаделаете. Это очевидно для всех. Однако о создании надежного фундамента для своего бизнеса мало кто вспоминает. Боже упаси вас подумать о том, что я говорю о бизнес-планах и прочих сомнительных вещах. Бизнес-план вообще штука мало понятная. Все о ней говорят, но при этом мало кто толком может сказать, что это такое, и еще меньше могут не только его составить, но и следовать ему.

Мое личное мнение заключается в том, что перед началом собственного IT бизнеса вы должны сделать следующие вещи:
  • Понять, что IT бизнес – это действительно то, вы хотите заниматься не ради денег, а просто потому, что вам это в кайф.

  • Полностью осознать то, что вы будете нести материальную и моральную ответственность перед сотрудниками и клиентами.

  • Поработать в коммерческой организации до того момента, когда вас будут считать профессионалом в своей области.

  • Четко осознать, чем будет заниматься ваша организация.

  • Попробовать работу на себя, выполнив несколько небольших проектов на заказ.

Рассмотрим эти пункты более подробно ниже. Каждый из них очень важен.
Вы должны работать не ради денег

Казалось бы, парадоксальное и полностью противоречащее самой идее бизнеса утверждение. Однако как раз отсутствие этого понимания и приводит многих начинающих IT бизнесменов к неудачам. Все дело в том, что если вы воспринимаете вашу компанию только как инструмент для получения прибыли, вы сходите с пути при первой же серьезной проблеме.

В первые несколько лет начинающая компания очень нестабильна. Поток заказов непостоянен, вы набираетесь опыта и делаете ошибки, которые дорого стоят. Если для вас главное – это деньги, то мысль о том, что за это время вы могли бы заработать больше на наемной работе съест вас и вашу организацию.

Если же для вас самое важное – это становление на ноги организации, довольные клиенты и качественная продукция, то вы получите очень хороший бонус за затраченные усилия.

Для меня было нормой работа по 12-14 часов в сутки в первые два года, за гораздо меньшие деньги, чем я бы зарабатывал просто на наемной работе. Как-то деньги закончились совсем и нечем было заплатить за Интернет, я без раздумий достал сноуборд с полки и продал его.

Вы должны идти до конца, что бы ни случилось.

Ответственность перед другими людьми

Ключевое отличие работы в собственной организации – за вами НИКТО НЕ СТОИТ. Никто не заплатит за вас сотрудникам, никто не сделает за вас работу.

Сотрудники завалили проект, нужно все переделывать, а деньги им в виде зарплаты уже выплачены – вы достаете деньги из своего кармана. Облажались перед заказчиком – платите из своего кармана. За все ошибки организации и ваших подчиненных в первую очередь расплачиваетесь вы. Наступило время выдачи зарплаты, а деньги с проекта еще не поступили – опять же платите из своего кармана. И так до тех пор, пока вы либо не научитесь работать без существенных провалов, либо ваши проблемы не вырастут до непоправимого масштаба.

Если вы не будете выполнять взятые на себя обязательства, ваша компания перестанет существовать. Кинули сотрудника – это аукнется, кинули заказчика – это аукнется еще сильнее. Часто бывают ситуации, когда обязательства сложно или невозможно исполнить – это нормально. Очень мало проектов сдается в запланированные сроки. Очень мало проектов делаются безошибочно и безоблачно. Если проблема есть – к ней нужно становиться лицом, а не спиной, искать компромиссы и решения. Это и есть ответственность.

Работа в коммерческой организации

Я насмотрелся на многих менеджеров и управленцев, которые выросли по ускоренной программе из IT специалистов. Это жалкое зрелище! Ребята, не надо так делать! Человек, умеющий делать классные шаблонные технические задания, освоивший основы MS Project, но при этом вообще не понимающий основ программирования, ни разу в глаза не видевший командной строки и мало понимающий отличия между процедурным и объектно-ориентированным подходом воспринимается разработчиками как неизбежное временное зло, а не как начальник.

Если вы хотите понимать, чем занимаются ваши подчиненные, вы должны побывать в их шкуре и научиться делать их работу очень хорошо. Только так вы сможете вести разговор с ними на одном языке. Мы говорим о малом IT бизнесе – у вас не будет прокладок между вами и разработчиками в виде технического директора, заместителя технического директора, старшего менеджера, менеджера, старшего разработчика… Многие вопросы будут решаться вами напрямую с сотрудниками, и вы должны понимать, в чем суть их работы и как сделать так, чтобы она была сделана в лучшем виде.

В связи со всем вышенаписанным, я очень рекомендую перед стартом своего дела поработать на совесть в коммерческой организации. Добиться успеха в качестве разработчика.

Если у вас есть возможность поработать в США или Европе – это лучшее, что можно придумать. Научившись держать планку качества там, здесь вы горы свернете!

Понимание того, чем будет заниматься организация

Вы должны четко понимать, чем будете заниматься и как на этом будете зарабатывать. Если вы хотите создать очередную CMS и делать на ней сайты – подумайте, нужна ли она рынку и чем она будет выделяться среди десятков тысяч других.

Постарайтесь быть оригинальными и не следовать за банальными мейнстримами. Простая для освоения технология дает легкий старт не только вам, но тысячам других подобных ребят. Лично я в свое время выбрал очень узкоспециализированную область – электронные платежи. В год всего несколько проектов, но каждый из них уникальный и требует долгосрочного сопровождения.

Попробуйте работу на себя до начала IT бизнеса

Найдите небольшую подработку и пройдите весь путь, начиная от переговоров с заказчиком и заканчивая поставкой готового результата. Уже на этом, казалось бы, незначительном этапе вы сможете сделать очень важные выводы для себя. Самый важный из них – а понравилось ли вам? Вы можете полностью разочароваться в такой деятельности и без существенных затрат понять, что бизнес – это не ваша сфера. Точно также, с другой стороны, вы сможете еще больше укрепить уверенность в старте компании, а также попутно получить первых постоянных клиентов.

Не беритесь за крупные заказы, они могут оказаться не по зубам новичку. Если у вас уже есть потенциальный бизнес-партнер, работайте вместе с ним! Сразу же проверите его профессиональные и этические качества, а также то, насколько вам комфортно работать вместе.


Прочитав все это вы, возможно, более серьезно задумаетесь о том, как и когда стоит начинать свое дело. Обдуманный подход к ведению дел поможет вам не только в начале, но и на протяжении всего развития вашей компании.

2. Начать с вой бизнес – это просто!


Итак! Вы полны энтузиазма, засучили рукава и готовы к работе. С чего же начать? Самое первое – с корректного увольнения с текущего места работы. Не стоит совмещать текущую работу и стороннюю серьезную деятельность. Во-первых, это не правильно с точки зрения деловой этики, а во-вторых – вы просто не сможете полноценно посвятить себя новому делу. Полумеры приводят к плачевным результатам, поэтому завершайте все предыдущие дела и полностью сосредотачивайтесь на своей работе!

Все, что вам нужно для старта – это огромное желание, пару компьютеров и место для работы. В первое время можно работать дома, но не стоит этим злоупотреблять. Дома атмосфера совсем не рабочая. Стремитесь к тому, чтобы как можно скорее снять хоть небольшой, но свой офис. Если у вас есть друзья, которые арендуют помещения, договоритесь с ними, чтобы первые несколько месяцев поработать у них.

Самый идеальный вариант – за период работы “на дядю” скопить денег, на которые можно прожить 3-4 месяца без посторонних вливаний. Если на вас не будет давить гнет финансов, вы сможете расслабленно и качественно подойти к работе, выполняя ее просто в удовольствие и ради будущих перспектив. Такой подход будет гораздо результативнее, чем гонка в постоянном страхе, что завтра все накроется медным тазом из-за отсутствия финансирования.

Фриланс может быть хорошим стартом, но вы должны четко понимать, что это не малый IT бизнес, и долго в этом состоянии засиживаться не стоит. Это скорее раскачка, промежуточное состояние, акклиматизация. Вы должны стремиться к тому, чтобы действовать как организация, а не как удаленный сотрудник.

Обязательно составьте список задач, которыми вы будете заниматься, если на текущий момент нет заказов. Это может быть любая работа с хорошими перспективами, например улучшение внутренних организационных процессов или разработка небольшого коробочного продукта. Вы всегда должны производить результат. В будущем вы с удивлением обнаружите, что это приносит неплохие плоды.

3. Юридические вопросы


Я не буду очень подробно останавливаться на этой теме, т.к. она далеко не решающая. Ниже просто несколько советов:
  • Не стоит заниматься самостоятельно бухгалтерией и юридическими вопросами. Все эти мелочи просто съедят все ваше плодотворное время и забьют ваш мозг тысячей проблем. Сейчас на рынке много компаний, которые обслуживают малый бизнес. Наймите одну из них – это стоит не так дорого.

  • С первых же дней работы зарегистрируйте юридическое лицо и откройте расчётный счет. Упрощенная система налогообложения рулит!

  • В интернете полно примеров договоров на разработку. Скачайте их, подгоните под себя. Если этих примеров недостаточно, напишите в 10 IT компаний запрос на разработку с просьбой выслать вам договор =).

  • Очень внимательно читайте договор аренды помещений и не стесняйтесь вносить изменений. Очень часто вы можете обнаружить такие удивительные вещи, как возможность расторгнуть договор Арендодателем в любой момент, вы же должны предупредить на несколько месяцев. Или же то, что в случае, если у вас в офисе прорвет трубу отопления – вы полностью оплачиваете ремонт. Также до подписания договора аренды выясните, сколько стоит доступ к Интернету в этом бизнес-центре. Очень часто стоимость просто космическая!

4. Отношения с бизнес-партнерами


Я очень рекомендую начинать свое дело с партнером. В идеальном случае вдвоем. Если участников больше – это часто превращается в колхоз. Даже если вы твердо намерены в долгосрочной перспективе вести все дела один – все равно начинайте с партнером, а потом корректно выходите из бизнеса. Я именно так и поступил.

Обязательно сделайте следующие вещи:
  • В каких бы хороших и доверительных отношениях вы ни были с партнером, оформите ваши отношения юридически. Вы даже не представляете, как меняются отношения между людьми, когда на карту поставлены существенные деньги. Пока их нет – все в порядке. Как только появляются – начинаются проблемы.

  • Оговорите варианты корректного выхода из бизнеса. С очень большой вероятностью через пару лет вы захотите самостоятельно все контролировать. Вы должны иметь возможность выйти из бизнеса и пойти своей дорогой с минимальными потерями, как для вас, так и для вашего партнера.

  • Убедитесь, что ваш партнер также серьезно настроен на работу, как и вы. Если для партнера ваш бизнес – это просто развлечение, сотрудничество быстро превратится в обузу.

Бизнес-партнер не обязательно должен быть вашим хорошим знакомым. Это просто человек, чьи интересы совпали с вашими.

Очень важно понимать, что ваш партнер – это в первую очередь человек, с которым вы будете делать бизнес, а не сотрудник, которому для стимуляции работы вы даете процент в компании. Это означает, что ваш партнер должен в первую очередь думать о развитии компании. У меня был опыт выдачи большого процента в новой организации разработчикам для стимуляции их работы. Практически во всех случаях это ни к чему не привело, т.к. разработчик даже с процентом остается разработчиком в мыслях и действиях.

Ключевое отличие бизнес партнера от хорошо простимулированного сотрудника заключается в том, что партнер остается с вами не только в радости, но и в горе. Если в проблемных ситуациях ваш партнер отстраняется от дел – грош ему цена. Завершайте бизнес отношения с таким человеком!

Найти профессионального и надежного партнера очень сложно. Если ваш совместный бизнес не сложился в первые несколько месяцев работы – не расстраивайтесь, это норма. Продолжайте идти вперед. Не переносите предыдущий негативный опыт на новых партнеров, это ни к чему хорошему не приведет. Просто делайте выводы и продолжайте работать!

Чем раньше выявятся проблемы с партнером, тем проще прекратить совместный бизнес. Не стесняйтесь проверить вашего партнера! Например, вы можете создать искусственную проблемную ситуацию(деньги закончились, контракт сорвался и т.п.) и посмотреть, что будет делать ваш соратник. Результаты могут оказаться очень интересными! Эта методика, кстати, также применима для проверки лояльности и сплоченности вашей команды. Не стоит, однако впадать в крайности, помните, что все мы люди и способны на ошибки.

5. Работать, работать и еще раз работать!


Сделать успешную компанию очень просто – нужно всего лишь очень много работать. Даже самая дубовая идея будет успешной, если в нее постоянно вкладывать усилия. Проблема вся в том, что многие сдаются на самой начальной стадии. Проходит несколько месяцев, результата нет, руки опускаются, и вы сдаетесь. Это ошибка. Вы очень быстро получите отдачу от бизнеса только в том случае, если либо вам очень сильно повезет, либо вы вложите в свой бизнес сумасшедшие деньги(откуда им взяться у большинства начинающих ребят???). Во всех остальных случаях придется затратить немало усилий до тех пор, пока ваша компания превратится во что-то существенное.

Не стоит обращать внимания на упреки и усмешки среди ваших друзей и знакомых, особенно тех, кто работают по найму. Через несколько лет у них останется фиксированный оклад и отпуск два раза в год. Вы же к тому времени получите финансовую свободу и возможность путешествий по всему миру. Привыкайте к тому, что вас будут постоянно критиковать и научитесь не обращать на это внимания. Большинство “критиков” мало соображают в своем предмете.

Научитесь доводить работу до конца. Нет ничего хуже перепрыгивания с одного проекта на другой без завершения дел. Помните, что сделать 80% проекта гораздо проще, чем оставшиеся 20%.
Беритесь только за ту работу, которая вам интересна, в этом случае вы легко будете справляться со всеми неприятностями. Не обрастайте рутинными задачами, либо избавляйтесь от них, либо выносите на сторонних сотрудников. Я преследую практику выноса всей неинтересной, рутинной и простой работы на удаленных разработчиков – это очень эффективно при хорошем контроле и организации.

Помните, что помимо работы вам нужно и отдыхать. Без отдыха ваша батарейка быстро сядет. Я предпочитаю практику “хорошо поработал – хорошо отдохнул”. Для того, чтобы набраться новых сил, можно просто взять ноутбук и уехать на недельку на море. Вы неплохо отдохнете, и при этом сможете контролировать ход работ.

6. Моя история, как все начиналось


Я считаю, что мне очень повезло с профессией. В IT нет границ — никаких. Ни географических, ни профессиональных, ни ментальных и ни финансовых. Можно взять ноутбук, рюкзак и уехать работать в Новую Зеландию или на Карибы. И при этом работа есть всегда. Где еще такое встретишь?
Однако в школе я мечтал стать совсем другим специалистом – экономистом, заняться экономической кибернетикой, есть такая забавная профессия cyber.econ.pu.ru. Весь 11 класс посещал курсы и читал книжки, чтобы поступить без “заноса” денег. Экзамены щелкал, как орехи, и вот остался последний – история. Предыдущие результаты были настолько успешны, что для поступления мне историю нужно было просто сдать, хотя бы на 3. Совсем недавно, по завершению школы, я сдал государственный экзамен по истории на 5 и поэтому совсем не беспокоился о сдаче аналогичного в СПБГУ(Санкт-Петербургский Государственный Университет). Экзаменатор слушает мой тщательно подготовленный ответ на билет, задает пару вопросов и вдруг говорит, что я вообще не в теме и моя оценка 2. Я выхожу в шоке… Через 10 минут выходит знакомая, которая также знала предмет на отлично и которой для поступления нужна была 4-ка. Ей поставили 3… Вот такое вот у нас образование!

На следующий день беру свои дипломы с олимпиад, научную работу и на основании этих бумажек, а также факта обучения в одной из лучших физмат школ Питера меня зачисляют без экзамена в тот же СПБГУ, но на математико-механический факультет. В сентябре на всех парах спешу на лекции, и тут выясняется, что практически все, что преподается на первых трех курсах, мы уже изучили в школе. Вероятно, самое лучшее решение, которое я должен был принять тогда – это бросить учебу в СПБГУ и получать высшее образование где-нибудь типа MIT(Massachusetts Institute of Technology). Однако эта мысль не пришла тогда ко мне в голову. К сожалению.

Со второго курса я устроился администратором сайтов в начинающую веб студию. Вот сейчас вспоминаю и понимаю – ну и по-дурацки же все там было сделано. Организацию работы в этой компании можно привести в пример того, как не надо делать. Компания, кстати, развалилась через пару месяцев после моего ухода. Вот ключевые ошибки:
  • Список сотрудников: директор, менеджер, два дизайнера, программист и я – администратор. При этом директор не является владельцем бизнеса(владелец периодически приезжает). Зачем в компании из 6 человек нужно 2 управленца???? Директор большую часть дня сидит и скучает, менеджер большую часть дня сидит и занимается своими личными делами. Я, сделав свои дела по работу, большую часть дня сижу и занимаюсь изучением PHP. Все эти три должности – директора, менеджера и администратора можно было совместить в одном инициативном человеке. Затрат было бы меньше, пользы больше.

  • Через некоторое время увольняется программист. Я подхожу к директору и говорю, что мне интересно заниматься его обязанностями, и я готов делать простые вещи. Готов сидеть по вечерам бесплатно и работать на результат. Если бы ко мне так кто-то подошел бы – я бы расцеловал человека! Мне же директор отвечает: “Нет, сиди и занимайся своим делом”. Политика подавления желания развиваться и работать на результат одно из самых губительных явлений в любой организации.

В итоге я увольняюсь оттуда, и меня сразу же берут на работу в типографию, которая попутно занимается разработкой сайтов для своих клиентов на ASP. Быстро вхожу в курс дела, работаю. И тут начинают вылезать неприятные подробности. Поехали =):
  • Каждый сотрудник компании(человек 20-30), включая IT специалистов должен каждый день на бумажке написать то, что он сделал и сдать бумажку директору! Вы представляете, разработчику, живущему в емэйлах, баг трекингах, ICQ и т.п. писать отчет не в электронной форме, а на клочке бумаги???? Как вы думаете, что я сделал? Правильно – забил на эту дурацкую процедуру, за что потом, кстати, получил по шапке.

  • Отношение начальства к IT отделу было как некому бизнес-экспериментальному зверинцу, уважения к профессии не было вообще. И это учитывая то, что IQ любого из разработчиков был больше, чем сумма всех вместе взятых вне комнаты разработчиков. Это очень демотивирует.

  • Нескольких людей по слухам прокатили с зарплатой. Никто не проработал в компании больше 1 года. В голове постоянно мысли, получу ли я заработанные деньги, или меня также прокатят. Я уволился оттуда через 2 месяца.

Следующая, и последняя моя наемная работа была в филиале голландской IT компании. Там я проработал больше года, писал на Java. Вот это была работа! Только положительные воспоминания! Настоящая IT работа над большим и интересным проектом!

Как истинный студент-разработчик я постоянно держал свое резюме на job.ru. Ко мне обратились ребята, которые попросили разработать платежную систему. Я взялся за заказ и за пару месяцев работы по вечерам и в выходные сделал проект, заработав при этом денег больше, чем за несколько месяцев full time работы у текущего работодателя. При этом я договорился на постоянный суппорт и доработку проекта.

Во время работы над заказом я понял следующие вещи:
  • Я в состоянии сам поднимать сложные проекты.

  • Мне это нравится.

  • На этом еще и можно заработать.

Решение было принято без колебаний – надо организовывать свою команду, чем я и занялся с осени 2002 года. Примерно в то же время я познакомился с моим будущим партнером – Евгением Сафоновым. Наши интересы совпали, и мы решили организовать компанию – БизнесМедиа. Для закваски у меня был с собой контракт на суппорт и доработку платежной системы, у Жени был контракт на сопровождение сайта тольяттинского банка. С февраля 2003 года мы сняли офис и начали активно развиваться. Доли в компании делились 50% на 50%.

В 2004 году сделали еще одну компанию – Flashcafe.ru, также разделив ее 50% на 50%. Женя полностью ушел во Flashcafe, я в БизнесМедиа. Через год мы поняли, что смысл тянуть взаимное партнерство больше нет – каждый занимается уже своей областью и абсолютно не контролирует другую. Мы обменялись долями и теперь просто сотрудничаем, как дружественные и неконкурентные команды.

А что дальше? А дальше понеслось! Новые контакты, контракты, проекты, сотрудники…

Источник: www.habrahabr.ru


Версия для печати
Назад, к обзору всех новостей на сайте